Questions fréquentes sur Web4Gites
Comment je peux transmettre mes informations (coordonnées, photos, textes) ?
Il y a plusieurs possiblités en fonction de votre disponiblité. Nous pouvons vous faire parvenir un questionnaire par mail ou directement sur notre site. Nous pouvons également convenir d’une heure pour un rendez-vous téléphonique.
Comment se passe la mise en ligne ?
Nous convenons d’un rendez-vous pour vous présenter votre site internet. Suite à la démonstration, nous vous fournissons un lien pour le paiement. Dès que nous recevons le paiement, il faut compter 24 heures ouvrées pour la mise en ligne.
Je veux arrêter, comment faire ?
Vous pourrez arrêter votre abonnement sur simple demande par email au service client. A partir de là votre site internet sera coupé à la fin de la période en cours.
Si votre abonnement a été renouvelé le 20 mars et que vous faîtes la demande le 4 avril, votre site internet sera coupé le 20 avril à minuit.
Si vous souhaitez récupérer votre nom de domaine, des frais de dossiers de 50 € HT vous seront facturés.
Comment se passe le paiement ?
Vous avez 2 possiblités de paiement :
- Au mois, vous serez débité de 35,88 € TTC sur votre carte bleue le jour de la souscription de votre abonnement.
- A l’année, vous serez débité de 358,56 € TTC sur votre carte bleue, à l’anniversaire de votre abonnement.
Les paiements se font via Stripe.
Je veux racheter mon site internet.
Oui, c’est possible, votre site internet sera alors facturé 1 076,40 € HT moins les mois déjà réglés.
Votre abonnement a commencé le 1er mars 2021. Vous souhaitez acquérir votre site internet le 1er mars 2022, nous vous facturons : 1 076,40 – 358,80 (12 mois d’abonnement) soit 717,60 € HT.
Attention, les 1 076,40 € de facturation seront renouvelés à chaque mise à jour de votre site internet.
Je veux modifier des informations sur mon site internet.
Vous aurez accès à votre site internet et pourrez changer le contenu.
Si vous n’êtes pas à l’aise, nous pourrons le faire aussi pour vous mais à la limite du raisonable.
En combien de temps est créé mon site internet ?
Il faut compter 5 jours ouvrés, à condition, bien entendu, que vous nous fournissiez toutes les informations sur votre propriété dans des délais rapides. Comme on sait que vous êtes très occupés, on avance à votre rythme !
La proposition de web4gites ne me plait pas que se passe-t-til ?
Nous pouvons bien sûr remanier légèrement (la structure, la mise en page et les coloris) afin de répondre au plus juste à vos attentes. Bien entendu, si vous avez une idée précise de ce que vous voulez, n’hésitez pas à formuler vos attentes dès notre premier rendez-vous.
Je veux changer la mise en page de mon site internet.
Vous pouvez changer la mise en page (template) de votre site internet gratuitement tous les 3 ans.
Cependant, si vous désirez le faire avant, c’est possible sous conditions, contactez alors notre service clients pour en savoir plus.
Des questions ?
Nous sommes à votre disposition
En semaine
De 9h à 19h30
Le samedi
De 10h à 18h